المقدمة
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمنصة "نقلة" (المشار إليها فيما بعد بـ "المنصة" أو "نحن"). من خلال الوصول إلى المنصة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط بالكامل.
تعمل نقلة كوسيط رقمي يربط بين السائقين وشركات النقل وطالبي النقل (العملاء). تمثل هذه الوثيقة اتفاقية قانونية بين المستخدم والمنصة. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية.
تسجيل الحساب
أهلية المستخدم
للتسجيل في المنصة، يجب أن تكون في السن القانوني وتملك الأهلية الكاملة لإبرام العقود. كما تلتزم بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة.
- الحفاظ على سرية معلومات الدخول الخاصة بالحساب.
- عدم انتحال شخصية أي فرد أو كيان آخر عند التسجيل.
- تحمل المسؤولية الكاملة عن كافة الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
الخدمات والمهام
التزام الحرفي
يجب على الحرفي تقديم الخدمة بأعلى معايير الجودة والالتزام بالمواعيد المحددة والأسعار المتفق عليها عبر المنصة.
التزام العميل
يجب على العميل توفير بيئة عمل آمنة ووصف واضح للمهمة المطلوبة للتمكن من تقدير الجهد والتكلفة بشكل صحيح.
المدفوعات والرسوم
| نوع الرسوم | الوصف | النسبة |
|---|---|---|
| رسوم الخدمة | تقتطع من قيمة كل مهمة مكتملة | 10% |
| رسوم المعالجة | رسوم الدفع الإلكتروني إن وجدت | 2.5% |
المسؤوليات القانونية
تخلي نقلة مسؤوليتها عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنجم عن استخدام الخدمات المقدمة عبر المنصة. العلاقة التعاقدية للخدمة هي مباشرة بين الحرفي والعميل.